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「外国人観光客への接し方」ワークショップセミナーのご案内

  最近、多くの外国人観光客が大型クルーズ船で日南を訪れていますが、その観光客の対応に戸惑うことはありませんか?

 日本では常識と思っている接客の仕方が、実は外国人観光客を困惑させていたり、時にトラブルに発展したりすることもあります。
 そこで、専門家を招いて、外国人観光客といかに接すればよいか、さらには、簡単に使える外国語や各国の異文化などについて学ぶためのワークショップを開催しますので、是非ともご参加ください。
 外国人観光客に人気のある商品を海外に輸出してみようという方も大歓迎です。

【日時】平成29年6月6日(火)19:00-21:00
【場所】日南市テクノセンター 202号室(宮崎県日南市園田2-1-1)
【参加費】無料
【定員】30名程度

【プログラム】
19:00-20:00 ワークショップ① 
 「外国人観光客のおもてなしについて」 
 講師:新輸出大国エキスパート 神武 布左子(こうたけ ふさこ)
 国内大手航空会社での国際客室乗務員勤務を経て、大手航空会社系列の研修・教育企業にて主にマナー研修、ホスピテリティトレーニングを中心とした研修講師を務める。

20:00-21:00 ワークショップ②
 「簡単な英語やジェスチャーを使ったコミュニケーション」
 講師:新輸出大国エキスパート 中野 美夏子(なかの みかこ)
 国内大手航空会社にて、国際客室乗務員として6年間乗務。退職後、オーストラリア国立大学にて英語教授法Graduate Certificate取得。VIP通訳などを経験。

~イベントページURL~
https://www.jetro.go.jp/events/myz/2f7e75d11ad094eb.html

【申込締切】 2017年6月5日(火)17:00
【申込方法】 ウェブフォームもしくは、FAXにて(FAX:0985-25-3001)送付ください。お電話(電話:0985-61-4260)でも受付けております。

【主催】ジェトロ宮崎
【共催】日南市
【後援】日南商工会議所、日南市観光協会、宮崎県ポートセールス協議会、油津一番街商店街振興組合、岩崎商店街振興組合、飫肥商店会

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