「電話応対マナー・ビジネスマナー研修」のご案内

　近年、会社の電話応対が苦手な社員が増えています。良好な人間関係を築くためのビジネスマナー（挨拶、言葉遣い、接客、名刺等）を実践で学び、電話の第一声から終話までの流れを、ロールプレイングを通して身につけます。ぜひご参加ください！

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【講師紹介】

●長峰　ヒロ子

・人材育成マナー講師

・日本電信ユーザー協会本部契約講師

●主な講師、セミナー等活動実績

　宮崎県教育研修センター、宮崎県ソフトウェアセンター、宮崎県こども政策課、

　宮崎県環境科学協会、北九州市立大学、九州保健福祉大学、宮崎工業高校、

　聖心ウルスラ学園高校、小林秀峰高校、　他

●経歴

　銀行勤務を経て、職業訓練校にて講師として勤務し人材育成の重要性を体感する。

　現在は、官公庁はじめ民間企業のビジネスマナー、クレーム応対研修、電話応対等の研修、人材育成支援等を実施。また、各種教育機関などでビジネスマナー、就職、転職の人材育成支援を行う。

 

◆日　時　　平成２９年９月１４日（木）１３：３０～１６：３０（３時間）

◆会　場　　日南市テクノセンター　２０３号室

　　　　　（日南市園田２丁目１－１）

◆対象者　　どなたでも参加できます

◆受講料　　ユーザー協会会員は無料、商工会議所会員は１，０００円、一般の方は３，０００円

◆申込期間　９月８日（金）までにＦＡＸからお申込みください。

 

■研修参加申込書（FAX:0985-31-4858)

事業所名
ご担当者名（　　　　　　　）
連絡先ＴＥＬ
 
ＦＡＸ
 
領収書氏名
 
受講料合計
円
受講者名

①     

②     

③     

④     

お問い合わせ

 （公財）日本電信ユーザー協会　宮崎支部

Tel : 0120-20-6660（無料）　または　0985-31-4809

FAX : 0985-31-4858

 

 

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