12/17 「アフター・ウィズコロナを勝ち抜く！新しい生活様式で求められる接客対応のススメ」セミナー

　お客様は何を求めているのか？今はこの当たり前の見直しが迫られています。
　「新しい生活様式」では、安心して来店できるよう、接客時の基本的な対策の再確認をすると共に、店舗で実践している感染症対策は店頭や店内のポスター、チラシ、ＳＮＳ、ホームページなどできちんと伝える必要があります。

　そこで、新型コロナウイルスと共存しながら店舗を運営するには、営業スタイルの見直しと顧客満足を超えた接客について、異業種での取り組みが大きなヒントとなります。

日程

　令和２年１２月１７日（木）１４：００　～　１６：００

　ハイブリッド型（下記２つの参加方法のうち、どちらでもご参加可能です）

　１）会場参加（下記）

　２）オンラインでの参加（ＷＥＢ会議ツール「Zoom」を利用するため、オンライン参加をご希望の方には、後日メールでご連絡いたします）

　ニューウェルシティ宮崎（宮崎市宮崎駅東　1丁目2番地８）
　 (参考：http://www.nwc-miyazaki.co.jp/access/）　※指定駐車場は無料。駐車券を受付にご提出ください。

　このセミナーでは、事例に基づき分かりやすく解説いたしますので、この機会にぜひご参加ください。

　・新しい生活様式での基本的な接客対応の再確認、店舗に用意すべきもの

　・出来る対応と、出来ない対応の判断の仕方　・対応のレベル、対応の基準の目安をつくる

　・お客への理解をどのようにして得るか

　～営業再開後の取り組み事例紹介～　・飲食業、小売業、理美容関係、観光・サービス等

　(株)ビーフォリア　代表取締役　橋本　泉（はしもと　いずみ）氏

　東京生まれ。青山学院大学卒業。株式会社和光において紳士服売場、婦人雑貨売場にて販売、

商品開発、顧客情報管理、新人研修、ディスプレイ担当。中小企業診断士、販売士検定1 級。

　無料（会員・非会員問わず）

　３０名（先着順）

　※定員になり、受付できない場合にのみご連絡差し上げます

　※下記WEBフォームからのお申込以外の方は、お申込書をＦＡＸしてお申込ください。

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　宮崎商工会議所　経営指導部　TEL 0985-22-2161